La DC presentó un informe del trabajo del 2019 al 2024, como parte de la celebración del Día Nacional y Mundial de los Derechos de los Consumidores.
SAN SALVADOR.- En el marco del día nacional y mundial de los derechos de los consumidores, la Defensoría del Consumidor (DC) presentó este viernes un informe de logros que evidencian los avances más importantes para la protección de los consumidores en El Salvador.
En ese sentido, el presidente de la DC, Ricardo Salazar, comentó que de junio de 2019 a lo que va de marzo del presente año, se ha recuperado $103.2 millones para más de 540,287 beneficiarios. Significando esto, el 93 % de casos cerrados a favor de los consumidores.
Además, la Defensoría ha impuesto $7,060,843.44 en multas a más de 1,700 proveedores infractores de los marcos legales de protección al consumidor.
Salazar también destacó que durante el año de la pandemia se alcanzó el mayor monto de recuperación, cercano a los $39.4 millones. El 84.0 % del monto recuperado se encuentran en los sectores de: Inmuebles con $46.24 millones, a favor de 10,405 beneficiarios; Transporte: $16,91 millones, a favor de 80,902 consumidores; Servicios financieros: $11,04 millones, a favor de 13,091 beneficiarios; y Electrodomésticos: $10.62 millones, a favor de 27,860 consumidores.
En el evento realizado en la Biblioteca Nacional de El Salvador, el titular de la DC, Ricardo Salazar, resaltó la articulación de esfuerzos realizada con una treintena de instituciones de Gobierno, implementadas con este propósito durante el quinquenio 2019–2024.
«Los logros presentados este día no son exclusivos de la Defensoría. El Gobierno del presidente Nayib Bukele es un Gobierno unido que protege a los consumidores», afirmó Salazar.