Se han activado 16 puntos de atención de la Defensoría en el marco del Carnaval de San Miguel.
SAN SALVADOR – Esta noche durante entrevista televisiva el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, habló sobre el trabajo que realizó la institución en los diferentes dispositivos en el marco del Viernes Negro.
Salazar mencionó que durante toda la semana la institución ha trabajado en actividades enmarcadas en evitar la publicidad engañosa. «Esta es una temporada de alto consumo y año con año va tomando más fuerzas en nuestro país», aseguró.
En años pasados, la población detectó productos con precios elevados; algunos comercios han engañado a los consumidores, por lo que la Defensoría del Consumidor habilitó el portal Compara.
Quien destacó que a través del portal Compara, los consumidores pueden saber el precio regular y los descuentos. «Tenemos datos de 1,500 productos», agregó.
El titular de la institución destacó que en la actual administración se han impuesto 333 multas a diferentes comercios, cuyo monto asciende a los $1.3 millones.
«Dentro de los principales hallazgos de verificación tenemos incumplimientos relacionas a publicidad engañosa y falta de información en promociones y ofertas», detalló Salazar, quien dijo que se realizó una encuesta que busca saber la preferencia y los hábitos de consumo de la población, ya que de esta forma mejoramos nuestras estrategias.
Por otro lado, sobre las acciones realizadas en el Carnaval de San Miguel, sostiene que «brindamos la información necesaria sobre hoteles y activamos puntos de atención para identificar problemáticas en temas vinculados al comercio».
La Defensoría del Consumidor también implementa acciones para proteger el bolsillo de los salvadoreños durante los festejos del Carnaval de San Miguel. «Activamos 16 puntos de atención en los principales parques para atender a los consumidores», detalló.
Asimismo, dijo que «viene la actividad navideña y cierre del año. El tema comercial está bastante activo, por lo que tiene que estar presente la acción de protección al consumidor»,
Salazar dijo que han iniciado con verificaciones que han permitido identificar los mecanismos que utilizan los comercios, como la factura electrónica.