Más de 1,000 personas han sido beneficiadas con un monto de recuperación superior a los $600 mil», anunció Salazar.
EL SALVADOR.- El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que han realizado un total de 87,272 inspecciones en 2023, por incremento injustificado de precios.
En ese marco, se ejecutaron más de 1,116 sondeos de precios, 204 investigaciones, atención de 72 denuncias y 22 proveedores multados con más de $111,353.42, según el informe presentado por Salazar.
Salazar explicó que los equipos de inspección de la Defensoría del Consumidor verifican precios a la vista, etiquetado de caducidad y vigencia de las fechas de vencimiento, entre otras disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor (LPC) «para proteger la salud y el bolsillo de los consumidores, y evitar la venta de productos vencidos».
«Nuestro deber es construir una mayor cultura de cumplimiento de los marcos normativos de protección al consumidor, fomentando mejores prácticas, a través de nuevas relaciones de consumo, respetuosas y armónicas entre los proveedores y los consumidores», afirmó Salazar.
En cifras actuales, Salazar brindó un balance de los «principales» resultados del operativo que se ejecuta en el plan fin de año 2023. La Defensoría del Consumidor ha atendido a más de 10,700 personas en todo el país que denunciaron, informó.
Más de 1,000 de estas personas ya fueron beneficiadas con un monto «importante» de recuperación superior a los $600 mil, afirmó Salazar.
«Estas cifras han sido el resultado de la intermediación de la Defensoría del Consumidor en casos vinculados a temas de servicios financieros, problemáticas con empresas telefónicas o de telecomunicaciones. También a empresas relacionadas a la comercialización de enseres del hogar, entre otros sectores», dio a conocer Salazar.
Finalmente, el presidente Salazar hizo un llamado a la población a utilizar los medios de atención, como el 910 o nuestro WhatsApp 7844-1482, para denunciar.