Salazar: “hemos logrado un récord histórico”
SAN SALVADOR.- El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, brindó un balance anual del trabajo de la institución en favor de los salvadoreños, en el que destaca un monto de recuperación de $40.2 millones durante el 2024
«Uno de los principales elementos, y el primero en destacar es precisamente un importante monto de recuperación de $40.2 millones, el cual es el resultado de una serie de actuaciones que hemos desarrollado», dijo.
Explicó que los resultados positivos en recuperación son gracias a una destacada actuación en el ámbito de atención de medios alternos en solución de controversias que corresponden a $39.4 millones.
«Seguido por $879,000 que han sido recuperados a través de resoluciones que el Tribunal Sancionador ha emitido. También tenemos $17,500 que se han recuperado a través de la representación judicial de la institución», mencionó.
“En total estamos hablando de 37,288 beneficiarios, que han visto el resultado positivo de la actuación de la resolución de controversias de la institución», dijo.
«Al comparar la historia reciente de la Defensoría, a partir de los datos, podemos ver como sustancialmente este 2024 hemos logrado un récord histórico en el monto de recuperación a través los procedimientos de actuación alternos», destacó Salazar.
«Hemos superado en más de $7 millones el monto que tuvimos el año pasado, con $39.3 millones. Otro elemento importante al ver el detalle de la recuperación en materia de casos colectivos, hemos alcanzado $25.9 millones en recuperación a favor de 17,123 consumidores beneficiarios», mencionó.
